Qualquer colaborador tem condi\u00e7\u00f5es de ser um excelente vendedor, \u00e9 s\u00f3 aprender a usar as t\u00e9cnicas corretas. Por isso o treinador Silv\u00e9rio Freitas compartilhou com um audit\u00f3rio lotado de trabalhadores do com\u00e9rcio de Aragua\u00edna o tema \u201cGatilhos Mentais\u201d, que fez parte do quinto m\u00f3dulo do ciclo de treinamentos promovido pela ACIARA em parceria com a Escola de Vendas e Atendimento ao Cliente \u2013 EVAC, na noite do \u00faltimo dia 24.<\/p>\n
Segundo Silv\u00e9rio, \u201cGatilhos Mentais\u201d \u00e9 a arte de convencer o cliente com sinceridade e honestidade, chamar a aten\u00e7\u00e3o dele com palavras poderosas. \u201cAcima de tudo, este conte\u00fado tem o objetivo de ajudar o colaborador a crescer na empresa, melhorar o seu sal\u00e1rio\u201d, disse o treinador.<\/p>\n
No total, existem 17 gatilhos mentais, mas, no m\u00f3dulo 5, Silv\u00e9rio apresentou os cinco primeiros: Escassez, Urg\u00eancia, Autoridade, Reciprocidade e Prova Social. \u201cCada uma dessas a\u00e7\u00f5es provoca uma rea\u00e7\u00e3o diferente no cliente, estimula ele a consumir\u201d, explicou Silv\u00e9rio. Os demais gatilhos ser\u00e3o apresentados nos m\u00f3dulos posteriores do ciclo de treinamentos.<\/p>\n
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