{"id":7425,"date":"2016-02-18T17:50:24","date_gmt":"2016-02-18T17:50:24","guid":{"rendered":"https:\/\/portalaciara.com\/backup.br\/?p=7425"},"modified":"2016-02-18T17:50:24","modified_gmt":"2016-02-18T17:50:24","slug":"treinador-silverio-freitas-ministrou-o-2o-modulo-do-circuito-de-treinamentos-em-vendas-e-atendimento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/portalaciara.com\/novosite\/treinador-silverio-freitas-ministrou-o-2o-modulo-do-circuito-de-treinamentos-em-vendas-e-atendimento\/","title":{"rendered":"Colaboradores do com\u00e9rcio recebem treinamento sobre Comunica\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"

O audit\u00f3rio da Associa\u00e7\u00e3o Comercial e Industrial de Aragua\u00edna – Aciara foi palco na do m\u00f3dulo 2\u00a0 do circuito de palestras ministradas pelo treinador Silv\u00e9rio Freitas. No \u00faltimo dia 16, o tema tratado com os participantes foi \u201cDesenvolvendo Habilidades de Comunica\u00e7\u00e3o\u201d.<\/p>\n

Os t\u00f3picos abordaram tanto t\u00e9cnicas comunicacionais quanto situa\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas. Silv\u00e9rio explicou que comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o esta s\u00f3 no ato de falar, j\u00e1 que outros fatores tamb\u00e9m contribuem para que a mensagem seja bem recebida pelo cliente. \u201cA comunica\u00e7\u00e3o possui pilares bem definidos que contam muito para que uma boa impress\u00e3o seja passada em todas as etapas da conversa\u201d, disse o treinador. A express\u00e3o corporal, o tom de voz e a escolha de palavras s\u00e3o caracter\u00edsticas determinantes para uma boa comunica\u00e7\u00e3o entre vendedor e consumidor.<\/p>\n

Outro fator foi o medo de falar em p\u00fablico. \u201cTem muita gente que conhece o seu produto, mas na hora de conversar com o cliente, de abord\u00e1-lo, de responder uma pergunta, acaba se perdendo porque tem medo de falar em p\u00fablico, \u00e0s vezes engasga, ou esquece. Por isso existem algumas t\u00e9cnicas\u201d, destacou o palestrante.<\/p>\n

Li\u00e7\u00e3o aprendida<\/strong><\/p>\n

O vendedor Delcleciano Lopes disse que a palestra serviu para agregar conhecimento. \u201cVou colocar em pr\u00e1tica o aprendizado o quanto antes\u201d. J\u00e1 para o Ermivan Martins, estoquista, \u201ca palestra ajuda a gente a trabalhar, a melhorar o atendimento ao cliente, a se comunicar melhor com os companheiros e ajuda a crescer mais ainda na empresa\u201d.<\/p>\n

Ciclo de Palestras<\/strong><\/p>\n

Com valores subsidiados, a Aciara est\u00e1 oferecendo a todos os colaboradores do com\u00e9rcio de Aragua\u00edna 10 m\u00f3dulos de palestra que ir\u00e3o acontecer durante todo o ano. O m\u00f3dulo 1 tratou da import\u00e2ncia do relacionamento nas vendas.<\/p>\n

O presidente da Aciara, M\u00e1rcio Parente, comentou que dificilmente muitos colaboradores em Aragua\u00edna teriam acesso a essa palestra. \u201cUma aula como essa \u00e9 de n\u00edvel nacional, ent\u00e3o eles teriam que procurar fora de Aragua\u00edna. Por isso investimos na qualifica\u00e7\u00e3o e \u00e9 de suma import\u00e2ncia eles estarem aqui, ainda mais pelo baix\u00edssimo custo de investimento\u201d, pontuou M\u00e1rcio.<\/p>\n