{"id":7414,"date":"2016-02-18T17:36:24","date_gmt":"2016-02-18T17:36:24","guid":{"rendered":"https:\/\/portalaciara.com\/backup.br\/?p=7414"},"modified":"2016-02-18T17:36:24","modified_gmt":"2016-02-18T17:36:24","slug":"bares-e-restaurantes-foram-o-foco-de-treinamento-na-aciara","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/portalaciara.com\/novosite\/bares-e-restaurantes-foram-o-foco-de-treinamento-na-aciara\/","title":{"rendered":"Bares e restaurantes foram o foco de treinamento na Aciara"},"content":{"rendered":"

Oito em cada 10 pessoas n\u00e3o voltam mais a um estabelecimento por causa do atendimento. O treinador Silv\u00e9rio Freitas introduziu essa informa\u00e7\u00e3o j\u00e1 nos primeiros minutos de conversa com um p\u00fablico de gar\u00e7ons, gar\u00e7onetes e demais profissionais do segmento gastron\u00f4mico de Aragua\u00edna. O treinamento foi ministrado na tarde do dia 17, no audit\u00f3rio da Aciara, para oportunizar novos conhecimentos aos colaboradores, que trabalham principalmente no per\u00edodo noturno.<\/p>\n

Silv\u00e9rio deixou claro aos participantes que o neg\u00f3cio deles \u00e9 conquistar pessoas. \u201cN\u00e3o importa se vendemos produtos, servi\u00e7os ou ideias. O bom atendimento cativa o cliente\u201d, disse o treinador.<\/p>\n

Para mostrar como a cordialidade e o respeito pelo consumidor s\u00f3 gera resultados positivos, Silv\u00e9rio usou como exemplo uma situa\u00e7\u00e3o que passou com um mototaxista. \u201cAprendi com este profissional que a alma do neg\u00f3cio n\u00e3o \u00e9 a propaganda, mas, sim, o atendimento. A aten\u00e7\u00e3o que ele teve comigo foi algo que me conquistou\u201d.<\/p>\n

Os colaboradores de bares e restaurantes da cidade receberam dicas sobre higiene pessoal, vestu\u00e1rio, boa apar\u00eancia, postura, fei\u00e7\u00e3o e gestos. \u201cHoje vivemos a Era da Compet\u00eancia, da meritocracia. N\u00e3o existe crise para quem \u00e9 competente. E s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel alcan\u00e7ar o sucesso investindo em novos conhecimentos. Atendimento \u00e9 uma arte que se aprende treinando\u201d, taxou Freitas.<\/p>\n