De 8 a 11 de março, o Sebrae Araguaína realiza o curso de Atendimento ao Cliente, das 19h às 22h, presencialmente no auditório da Associação Comercial e Industrial de Araguaína (ACIARA). A capacitação trará especialistas no assunto para impulsionar habilidades dos participantes. As vagas são limitadas e as inscrições podem ser feitas através da Loja Sebrae.

O curso, que tem o apoio da ACIARA, destaca que o verdadeiro diferencial está no atendimento ao cliente, que agregue valor, que o encante, que lhe dê satisfação por adquirir um bem ou um serviço. Uma necessidade de atualização do mercado dada a expansão da economia e o surgimento de novas demandas, que torna o mundo dos negócios mais competitivo,

A analista do Sebrae, Deilane Vieira, destaca que atender bem é essencial e proporciona um diferencial a qualquer negócio. “Ao buscar um atendimento de qualidade o cliente demostra que confia na sua empresa e acredita que poderá ajudá-lo em qualquer situação. Por isso, excelência no atendimento é estar preparado para respondê-los da melhor forma possível”, diz a analista.

Conteúdo Programático:
– Cortesia ou satisfação do cliente?
– Superar as expectativas dos clientes
– Como agir em situações de adversidade e diante das reclamações de clientes?
– Atrair, reter e fidelizar o cliente: uma atitude dinâmica na empresa

Data: 08 a 11 de março de 2022
Local: Auditório ACIARA
Investimento: R$90,00

Inscrições: https://to.lojavirtualsebrae.com.br/loja/

Fonte: Sebrae